fast service, when it arrived broken from FedEx, the company gave me another one in 10 days… very good customer service. I recommended them to all my friends.
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Como seu fornecedor de sinalização de confiança, garanto-lhe:
📦 Processamento de Encomendas
Em Placa personalizada de limão , preparamos e enviamos todos os pedidos até 3 a 5 dias úteis Após o processamento bem-sucedido do pagamento. Note que os envios não são realizados aos fins de semana ou feriados.
⏳ Possíveis atrasos no envio
Durante períodos de época alta ou grande procura, os prazos de envio podem ser prolongados em alguns dias. Agradecemos a sua paciência e recomendamos que considere um prazo adicional para a entrega. Caso o seu pedido sofra um atraso significativo, entraremos em contacto consigo imediatamente por e-mail.
💰 Custos de envio e prazos de entrega estimados
As taxas de envio são calculadas e apresentadas na finalização da compra.
| Método de envio | Prazo de entrega | Custo de envio | Pedido mínimo |
|---|---|---|---|
| 🚚 Padrão | 12 a 15 dias úteis | LIVRE | Sem valor mínimo |
🚧 Considerações sobre o prazo de entrega
Tenha em atenção que podem ocorrer atrasos inesperados, especialmente devido a fatores como o impacto contínuo da COVID-19, a redução do número de funcionários nas instalações de produção ou a acumulação de encomendas nas transportadoras, dependendo do seu destino.
📨 Confirmação e tracking de envio
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o número de seguimento. As informações de rastreio geralmente ficam ativas em poucos dias. 24 horas de despacho.
🌍 Alfândega, taxas e impostos
A Lemon Custom Sign não se responsabiliza por taxas alfandegárias, impostos de importação ou quaisquer encargos adicionais cobrados pela alfândega do seu país. Estas taxas são da responsabilidade do comprador. No entanto, teremos todo o prazer em ajudar a minimizar ou resolver quaisquer problemas relacionados com a alfândega, sempre que possível.
📦 Encomendas Danificadas ou Perdidas
Prato personalizado de limão Não nos responsabilizamos por artigos danificados ou extraviados durante o transporte. Caso o seu pedido chegue danificado, apresente uma reclamação diretamente à transportadora. Após apresentar a reclamação, contacte-nos e consulte a nossa Política de Reembolso para saber os próximos passos. Guarde toda a embalagem original e os artigos danificados até que a sua reclamação seja resolvida.
🛒 Política de Devoluções de 14 Dias
Oferecemos um prazo de devolução de 14 dias. Isto significa que tem até 14 dias a partir da data de receção do seu pedido para solicitar uma devolução.
📦 Elegibilidade para Devolução
Para que a devolução seja aceite, os artigos devem estar no seu estado original — sem uso, com todas as etiquetas afixadas e na embalagem original. É também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.
📧 Como iniciar uma devolução
Para iniciar o processo de devolução, envie-nos um e-mail para contact@lemoncustomsign.com
As devoluções aprovadas devem ser enviadas para: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
🚚 Instruções de Devolução
Após a aprovação do seu pedido de devolução, forneceremos uma etiqueta de devolução pré-paga e instruções de envio detalhadas. Note que os artigos enviados de volta sem aprovação prévia não serão aceites.
💬 Dúvidas sobre devoluções
Para qualquer dúvida relacionada com devoluções, por favor contacte-nos pelo endereço: contact@lemoncustomsign.com .
🛠️ Artigos danificados ou incorretos
Por favor, inspecione o seu pedido no momento da entrega e notifique-nos imediatamente caso o artigo esteja com defeito, danificado ou incorreto. Analisaremos o problema prontamente e providenciaremos uma solução adequada.
⚠️ Artigos não retornáveis
Não aceitamos devoluções para:
Se tiver dúvidas sobre a elegibilidade do seu artigo, por favor contacte-nos antes de o enviar de volta.
🔄 Trocas
Para uma troca mais rápida, devolva o artigo original e faça uma nova encomenda assim que a sua devolução for aprovada.
💵 Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, iremos notificá-lo da aprovação do reembolso.
Se for aprovado, o reembolso será emitido para o método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis.
Note que o seu banco ou emissor do cartão pode demorar algum tempo adicional para processar o reembolso.
Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que a sua devolução foi aprovada e ainda não recebeu o seu reembolso, contacte-nos através do endereço: contact@lemoncustomsign.com .
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Oferecemos um serviço de design totalmente gratuito, garantindo que a sua placa fica exatamente como a imaginou.
Os nossos reclamos contam com faixas LED de alta eficiência que brilham intensamente, mantendo o consumo de energia baixo.
Cada placa vem com um kit de montagem completo, o que torna a instalação rápida.
Fabricado com materiais de alta qualidade para uma vida útil até 50.000 horas.
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Com um design leve, as nossas placas são fáceis de instalar na maioria das paredes.